常见问题

常规入住时间为下午 3 点，退房时间为上午 10 点。

退房时间可以以一小时为单位延长，费用如下：
・单人房　・...　1,100日元/1小时
・双床房　・...　1,300日元/1小时
最长可达2小时，最长可达中午12点。

我们不提供取消预订的候补名单。
请理解。

该设施适合轮椅通行，但前往房间、厕所和浴室均需走台阶。
可能需要房间内的协助。

只有小学以下的儿童才可以与另一个孩子共用一张床。
如果您以单人使用价格预订双床间，则您不能与他人共用一张床。
此价格为两人的价格。
此外，我们无法为与您同床而睡的儿童提供毛巾或枕头。

申请截止时间为入住当日晚上 8 点。
但是，请您理解，有时我们可能无法接受额外的预订。
早餐场所开放时间为早上 7 点至 9 点。(入场截止时间为8:45)

从酒店步行约 30 秒即可到达一家 7-Eleven 便利店。
阪神甲子园站前有一家罗森便利店。

有一个可容纳三辆车的地面停车场。
停车费：1,000日元/晚
可以使用的时间：下午3点至次日上午10点
停车需预约。
如果您需要停车，请在预订前与酒店确认停车位的可用性。
卡车禁止入内。

我们接受各种信用卡、电子货币和借记卡。
如有任何疑问，请联系前台。

对于现场付款的预订客人，我们可以开具符合合格发票要求的收据。
如果您想使用这项服务，请在办理入住时向前台咨询。

收据不能拆分。
每笔付款/交易都会出具一张收据。此外，我们无法仅签发文件的一部分。

从入住当天早上起，您就可以寄存行李。
即使退房后，您也可以保留行李。
请咨询前台。

有两辆免费自行车可供出租。
(按顺序，不接受预订)
不允许用于通勤。

如果您提前联系我们，我们将保管您的所有物品，贵重物品和危险物品除外。
请注明您的入住日期和客人姓名。
地址
邮政编码 663-8151
兵库县西宫市甲子园须道町4-4
甲子园酒店
入住日期及姓名

提供大和配送服务。
请咨询前台。

不安排按摩。
我们也不接受客户自行做出的安排。
仅入住酒店的客人才可以进入客房。