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자주 하는 질문

호텔 코시엔 고시엔 시설 서비스 QA

  • 체크인, 체크아웃 시간은 몇시입니까?

    통상 체크인은 15시부터 체크아웃은 10시까지입니다.
  • 체크아웃 연장이 가능합니까?

    1시간 단위로 아래 요금으로 체크아웃 시간을 연장할 수 있습니다.
    ·싱글 ·・・ 1,100엔/1시간
    ·트윈 ···· 1,300엔/1시간
    최대 2시간, 12시까지 가능합니다.
  • 취소를 기다릴 수 있습니까?

    취소 대기는 받고 있지 않습니다.
    이해 부탁드립니다.
  • 배리어 프리 대응하고 있습니까?

    이 호텔은 휠체어로 이동할 수 있지만 객실은 화장실과 욕실에는 단차가 있습니다.
    객실 내에서 도움이 필요할 수 있습니다.
  • 수면 자녀의 이용에 대해

    초등학생 이하의 어린이에 한해 침대 1대당 1인 동반의 이용이 가능합니다.
    트윈룸의 싱글 유스 요금으로 예약하는 경우 동반자는 이용하실 수 없습니다.
    2명의 이용 요금입니다.
    또, 수면 자녀의 수건, 베개는 준비할 수 없습니다.
  • 아침 식사를 추가할 수 있습니까?

    체크인 당일 20시까지 신청이 가능합니다.
    단, 추가 접수가 불가능한 날도 있으므로 양해 바랍니다.
    아침 식사 회장의 영업 시간은 7시부터 9시까지입니다.(8시 45분 입장까지)
  • 근처에 편의점이 있습니까?

    호텔에서 도보로 약 30초 거리에 세븐일레븐이 있습니다.
    한신 코시엔 역 앞에는 로손이 있습니다.
  • 주차장이 있습니까?

    평면 주차장이 3대분 있습니다.
    주차 요금:1,000엔/1박
    이용 가능 시간:15시부터 다음 10시
    주차장은 예약제입니다.
    주차장이 필요한 고객은 사전에 호텔에 여유 상황을 확인한 후 예약을 부탁드립니다.
    트럭은 사용할 수 없습니다.
  • 신용 카드를 사용할 수 있습니까?

    각종 신용카드 및 전자화폐, 데이비드카드를 이용하실 수 있습니다.
    궁금한 점은 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 영수증은 발급해 주시겠습니까?

    현지 결제로 예약하는 고객에게는 적격 송장의 요건을 충족한 영수증을 발행할 수 있습니다.
    원하시는 투숙객은 체크인 시 프런트 데스크에 문의하십시오.

    영수증의 분할은 할 수 없습니다.
    영수증의 발행은 1회의 지불·거래에 대해 1장의 발행입니다.또, 그계속 읽기
  • 짐을 맡길 수 있습니까?

    숙박 당일 아침부터 수하물 보관이 가능합니다.
    체크아웃 후에도 보관 가능합니다.
    프론트 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 자전거 대여가 있습니까?

    무료 대출 자전거 2대가 있습니다.
    (선착순,예약 불가)
    통근으로의 이용은 거절합니다.
  • 도착 전 수하물 배송에 대해

    사전에 연락을 받으면, 귀중품이나 위험물 이외는 맡기겠습니다.
    숙박일과 투숙객의 이름을 기재하십시오.
    주소
    〒663-8151
    효고현 니시노미야시 고시엔 스토리초 4-4
    호텔 고시엔
    숙박일・이름
  • 호텔로부터의 수하물 발송에 대해서

    야마토 항공편을 이용하실 수 있습니다.
    프런트로 연락 주시기 바랍니다.
  • 마사지 준비는 가능합니까?

    마사지 준비는 하지 않습니다.
    고객의 준비도 거절합니다.
    투숙객 이외에는 객실 입장이 불가능합니다.

예약・문의

궁금한 점은 연락주십시오.

0798-43-3777 접수시간 10:00~20:00

(메일로의 문의는, 회신이 다음날 이후가 되는 경우가 있습니다.)